Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei La Strada wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei La Strada?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter sowie für Lieferungen ins Ausland berechnen wir eine Pauschale, die im Checkout-Prozess angezeigt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir italienische Mode führen, die oft etwas kleiner ausfällt, empfehlen wir im Zweifelsfall die nächstgrößere Nummer zu wählen.
Wie pflege ich meine Kleidungsstücke von La Strada am besten?
Um die Langlebigkeit unserer hochwertigen Stoffe zu garantieren, beachten Sie bitte stets das eingenähte Pflegeetikett. Wir empfehlen für empfindliche Materialien wie Seide oder Wolle grundsätzlich Handwäsche oder ein Schonprogramm.
Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsnummer zur Live-Verfolgung bei unserem Logistikpartner enthält.